Một số lỗi thường gặp khi sử dụng phần mềm TAS_ERP

0
215

Phần mềm chấm công là phần không thể thiếu khi dùng máy chấm công. Vậy dùng phần mềm nào?

Phần mềm TAS_ERP là phần mềm chấm công được ưa dùng nhất trên thị trường hiện nay. Phần mềm đã đạt giải Sao Khuê và luôn luôn phát triển với đội ngũ nhân viên tốt nhất. Để giúp quý khách hàng có thể sử dụng phần mềm tốt hơn, chúng tôi xin tổng hợp 1 số lỗi và cách khắc phục

Một Số lỗi khi sử dụng phần mềm TAS-ERP thường gặp và cách khắc phục

Phần mềm TAS-ERP đã giải quyết dứt điểm vấn đề chấm công, tính lương phức tạp làm đau đầu các nhà quản lý. Tuy nhiên trong quá trình sử dụng người dùng hay mắc phải 1 số lỗi thông thường.

Bài viết dưới đây của chúng tôi nhằm đưa ra cách khắc phục 1 số lỗi thường gặp khi sử dụng phần mềm của chúng tôi.

phần mềm TAS

Download về phần mềm mềm thành công, nhưng lại không thấy xuất hiện dữ liệu quẹt thẻ trong phần mềm?

–     Bạn đã cấp thẻ trùng mã vân tay trên máy chấm công vân tay chưa?

–    Thẻ cấp ngày nào? Ngày vào công ty? (chú ý ngày cấp thẻ phải cấp trước  hoặc trùng với ngày cấp thẻ và sau hoặc trùng ngày vào công ty)

–     Bạn đã trỏ đến đúng ngày bạn quẹt chưa?

Đã nhập nhân viên nhưng không thấy xuất hiện trên cây nhân sự

Hệ thống -> đặt tham số -> hiển thị cả nhân viên thôi việc

Kiểm tra ngày ra của nhân viên đó trong phần nhân sự.

Trên phầm mềm chỉ thấy hiển thị trạng thái vào. Để xen kẽ trạng thái tự động ta phải làm thế nào?

Trên phần Time Attendance chọn Hệ thống -> cài đặt tham số -> tích vào “xen kẽ trạng thái” -> cập nhật.

Tại sao sau khi cấp thẻ, đã quẹt thẻ, download thành công, đã hiển thị thời gian quẹt thẻ trong phần quẹt thẻ nhưng lại không tính được công?

Bạn đã cấp ca cho nhân viên đó chưa?

Khi vào tab chấm công bạn đã click và tạo bảng chưa?

Không download được dữ liệu về máy tính

–     Không kết nối giữa máy chấm công và máy tính kiểm tra máy chấm công xem đã bật chưa?

–     Kiểm tra xem mạng đã thông chưa bằng cách kiểm tra địa chỉ IP trong máy chấm công và máy tính xem đã trùng nhau và trùng dải mạng chưa?

–      Bấm Connect nếu báo connect successfull là ok. Nếu báo connect Fall mà đúng địa chỉ IP rùi thì kiểm tra lại dây mạng.

Ngày tháng máy chấm công và máy tính không trùng nhau.

–      Click Autodownload -> setting -> connect ( nếu báo connect successful) -> setting -> system date time ( để đồng bộ hệ thống) ->Setting.

Nếu lỗi tháng trước ngày sau:

Start -> Settings -> Control Panel -> Regional and Language Options -> Customize -> Date -> chọn định dạng: Short date format: dd/MM/yyyy

Date separator    : chọn “  / ”

 

Phần mềm bị lỗi font chữ

-Bạn đã cài Vietkey chưa? Hoặc cài nhưng chưa cài full ? Chọn font hệ thống là MS San Serif bằng cách:

Click phải chuột( desktop) -> properties -> Apperance -> Advance -> chuyển đổi các font về font MS San Serif.

Tại sao không tắt được máy tính?

Do bạn chưa tắt phần autodowload chương trình. Click chuột phải vào chữ ERP góc phải màn hình -> Dislay->login->system-> exit.

Thêm nhân viên mới cho phần mềm chấm công

Soạn thảo -> thêm(Ctrl+N) -> Gõ Mã Nhân viên, Họ tên, chọn bộ phận -> Thêm mới

Chú ý

Thêm nhân viên mới phải khai báo tab cấp thẻ, cấp ca

Xem thêm: máy chấm công vân tay

Mọi nhu cầu hợp tác và phân phối bán lẻ vui lòng liên hệ
Digimart Hà Nội:
Địa chỉ: Số 15 Ngõ 191 Minh Khai – Hai Bà Trưng – HN
Tel: 04.3955.5555 – 0933.825.868
Email: [email protected]

Digimart Đà Nẵng:
Địa chỉ: Số 163 Nguyễn Khánh Toàn – Hải Châu – ĐN
Tel: 0511.3703.586 – 090.620.6855
Email: [email protected]

Digimart HCM:
Địa chỉ: Số 16/8 Trần Thiện Chánh – P.12-Q.10 – TP.HCM
Tel: 08.3968.3113 – 091.524.8588
Email: [email protected]